دسته مورد نظر خود را انتخاب کنید یا در باکس زیر جستجو کنید
علت روشن شدن چراغ چک بنز چیست؟
روشن شدن چراغ چک میتواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از خطاهای ساده نظیر شل بودن درپوش باک تا مشکلات جدیتر مانند خرابی سنسور اکسیژن، کاتالیزور، سوزنهای انژکتور یا افت فشار توربو. پیشنهاد میشود حتماً با دیاگ تخصصی Star اسکن انجام شود.
علامت هشدار سیستم تعلیق آیروماتیک (AirMatic) به چه معناست؟
این هشدار معمولاً نشانه افت فشار در کمکهای بادی، خرابی کمپرسور باد یا نشتی در بالنهای تعلیق است. ادامه رانندگی در این حالت میتواند به زیربندی و کمپرسور آسیب جدی بزند.
چرا گیربکس بنز تقه میزند یا در یک دنده گیر میکند؟
این حالت معمولاً مربوط به حالت اضطراری (Limp Mode) گیربکسهای 7G-Tronic یا 9G-Tronic است. دلایل اصلی آن کثیفی روغن گیربکس، خرابی یونیت الکترونیکی (ساعت گیربکس) یا خرابی شیربرقیهاست.
دلیل صدای موتور بنز هنگام استارت سرد چیست؟
این صدا بیشتر در موتورهای M271 و M274 شنیده میشود و معمولاً نشاندهنده استهلاک و خرابی دندههای VVT (استکانی میلسوپاپ) یا زنجیر تایم است که باید سریعاً بررسی شود.
علت کم شدن روغن در موتورهای توربوشارژ بنز چیست؟
موتورهای مدرن بنز به طور استاندارد مقدار کمی روغن مصرف میکنند، اما تبخیر یا کسر بیش از حد معمولاً به دلیل فرسودگی کاسهنمدهای توربو، خرابی سوپاپ PCV یا نشتی واشرهاست.
علت پیام هشدار Brake Wear چیست؟
این پیام نشان میدهد که ضخامت لنتهای ترمز بنز شما به پایان رسیده و سنسور لنت فعال شده است. جهت جلوگیری از آسیب به دیسک ترمز، باید لنتها تعویض شوند.
چرا کولر بنز خنک نمیکند یا ناگهانی باد گرم میزند؟
این مشکل میتواند ناشی از کمبود گاز مبرد، خرابی شیر برقی کمپرسور کولر، کثیفی کندانسور یا تداخل در عملکرد یونیت کنترل تهویه (SAM) باشد.
سرویسهای periodic بنز شامل Service A و Service B چیستند؟
Service A شامل تعویض روغن موتور، فیلتر روغن و بازبینی کلی خودرو است. Service B علاوه بر موارد فوق، شامل تعویض فیلتر اتاق، فیلتر هوا، بررسی کامل سیستم ترمز، زیربندی و مایع ترمز میشود.
روغن گیربکس اتوماتیک بنز هر چند کیلومتر باید تعویض شود؟
توصیه کمپانی مرسدس بنز تعویض روغن گیربکس همراه با فیلتر (صافی) و واشر کارتل در هر ۵۰,۰۰۰ تا ۶۰,۰۰۰ کیلومتر است.
شمعهای موتور بنز هر چند وقت یکبار باید تعویض شوند؟
در موتورهای توربو و های-پرفورمنس بنز، شمعهای پلاتینیوم یا ایریدیوم باید حداکثر هر ۴۰,۰۰۰ کیلومتر تعویض شوند تا به کوئلها آسیب نرسد.
بهترین زمان تعویض روغن موتور بنز چه موقع است؟
با توجه به کیفیت سوخت و شرایط آبوهوایی، پیشنهاد میشود روغن موتورهای با استاندارد مرسدس بنز (MB 229.5) حداکثر هر ۷,۰۰۰ تا ۸,۰۰۰ کیلومتر تعویض شوند.
معنی ارور SOS Inoperative چیست؟
این ارور مربوط به سیستم تماس اضطراری بنز است که در ایران کارکرد ندارد. معمولاً به دلیل ضعیف شدن باتری پشتیبان (Backup Battery) این سامانه نمایش داده میشود.
آیا برای دیاگ بنز باید حتماً از دستگاه اختصاصی استفاده شود؟
بله، برای عیبیابی دقیق تمام یونیتهای بنز، برنامهریزی (Coding) و بازکردن آپشنها حتماً باید از دستگاه دیاگ اصلی مرسدس بنز یعنی Star Diagnosis (Xentry) استفاده شود.
آیا ریموت بنز در صورت تمام شدن باتری کار میکند؟
بله، داخل سوئیچ بنز یک تیغه مکانیکی وجود دارد که میتوانید درب خودرو را با آن باز کنید. سپس با قرار دادن ریموت در محل مخصوص یا نزدیک کردن آن به دکمه استارت، خودرو روشن میشود.
آیا قطعات مصرفی و یدکی در مجموعه شما اصلی (Original) هستند؟
بله، تمام قطعات استفاده شده در این مرکز دارای گواهی اصالت و هولوگرام اصلی مرسدس بنز (Genuine Parts) یا برندهای معتبر آلمانی تأمینکننده بنز (مانند Bosch ،Lemförder ،Bilstein) هستند.
آیا تعمیرات انجام شده در تعمیرگاه دارای گارانتی است؟
کلیه خدمات فنی و قطعات تعویض شده در این مجموعه شامل ضمانتنامه کتبی کارکرد و مهلت تست مشخص میباشند.
مدت زمان پذیرش تا تحویل خودرو چقدر است؟
سرویسهای دورهای معمولاً در همان روز انجام میشوند. تعمیرات تخصصی موتور و گیربکس بسته به حجم کار و تامین قطعات بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
آیا امکان پذیرش خودروهای مرسدس بنز قدیمی (کلاسیک) نیز وجود دارد؟
بله، مجموعه ما علاوه بر مدلهای جدید، خدمات بازسازی و تعمیرات تخصصی مدلهای کلاسیک و قدیمی بنز را نیز ارائه میدهد.
آیا برای مراجعه حضوری نیاز به دریافت وقت قبلی است؟
جهت جلوگیری از معطلی و ارائه خدمات بهتر، پیشنهاد میشود برای سرویسهای دورهای و تعمیرات حتماً از طریق تماس یا سایت وقت قبلی رزرو کنید.
آیا خدمات امداد و حمل خودرو با خودروبر ارائه میشود؟
بله، در صورت بروز نقص فنی در سطح شهر یا جاده، خودروبرهای اختصاصی مجموعه آماده حمل ایمن بنز شما به مرکز تعمیرات هستند.
